还记得我们曾经报道过的别样红PMS酒店管理系统吗?继去年4月,获得了来自盈动投资的千万级天使投资后,今天,别样红又完成了A轮融资,获得了来自华创的千万美元投资。看来,酒店互联网化的脚步,将迈得更大了。
别样红拥有一套互联网化的PMS酒店管理系统,基于这套系统,酒店管理的整个过程就可以通过微信平台完成,用户可以在微信公众号上自助办理入住手续,通过微信控制客房的智能门锁,与酒店客服实时互动咨询,微信上直接一键退房等。
这就基本实现了从酒店选房、支付、开门全程自助式操作。实现了从信息承接到订单,从服务再到评价的对客服务的闭环。不仅是方便住客,最重要的是,在这样的技术支撑下,酒店的人力成本能够得到极大的降低。
这两个月来,别样红的发展也堪称迅猛,合作酒店增加了一百多家,团队也从二十人扩张到三十多人。但对CEO黄晓凌来说,要想从酒店系统的底层对酒店上线做一次彻底的改造,还有太多事情没有完成,拿到A轮融资也不过只是一个开始。
毕竟对别样红这套系统来说,这一路走得并不轻松。但每一步都在构筑自己的壁垒。一般来说,传统且相对封闭基于C/S架构的酒店管理系统就已经包括前台、餐饮、客务、销售……
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