摘要“超级顾客”是产品和品牌的“铁杆粉儿”“死忠粉儿”。“超级顾客”现象印证了一个良性循环：对最爱你的顾客，回报更多的爱，公司就能蓬勃发展。
粉丝
何谓“超级顾客”？简单说来，“超级顾客”是产品和品牌的“铁杆粉儿”“死忠粉儿”。他们不一定都购买很多产品，但是每一个人对于产品和品牌，绝对是高度参与、执着热爱。从销量增长角度来看，“超级顾客”贡献量至少是普通顾客的3倍。还等啥，快为你的品牌，寻找“超级顾客”吧。
“之前我们认为，增加销量最快最简单的方法就是找出购买产品较少或者不购买该产品的客户群，针对他们的需求对产品做出调整。”卡夫食品公司市场销售总监格雷格·加拉格尔（GregGallagher）说，“当我们询问了’超级顾客群’后才发现，他们对产品有着非常大的需求，而他们的需求才应是我们关注的重点。”
那么，什么是“超级顾客”呢？
所谓超级顾客，是指那些仅占购买人群1……
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