张波36讲O2O践行23:O2O体验式产品模型
O2O体验式产品的特点,就是将产品的表达、产品的内涵和产品的外观三者组成。一个好产品一定会与消费者的价值观结合,形成粉丝社群,乃至社群自组织,而当社群自组织和传统组织形成混合组织的时候,O2O组织就出现了。
O2O体验式产品的特点,就是将产品的表达、产品的内涵和产品的外观三者组成。一个好产品一定会与消费者的价值观结合,形成粉丝社群,乃至社群自组织,而当社群自组织和传统组织形成混合组织的时候,O2O组织就出现了。
O2O践行可以理解为碎片化渠道+个性化内容=各式精准互动的社会化营销。大多数企业在实践的过程中并没有深入到碎片化渠道的个性化营销当中。在二维码的应用中,标签是工具,凭证是载体,二者的结合就能产生很多互动的场景。
7月5日,由PMCAFF主办的share·2015产品经理O2O论坛将在北京中关村海润艾丽华酒店召开。这里有最受瞩目的O2O项目负责人,有来自BAT等巨头公司的创业者,他们将用实际经历讲述在O2O创业中将遇到的那些”坑“和解决方案。
本文是网读者通过体验连咖啡服务后的体验报告。其通过真实体验,笔者了解并记录了连咖啡推广活动当天的线上线下服务的整个流程。通过接受服务体验,与客服人员的沟通交流,网读者给连咖啡提出了几点建议。
本位以外卖为例,解读平台级O2O产品的运营思路和运营逻辑。将外卖接触到的四个对象:用户端、商户端、客服、物流,拆分开来详细解读运营过程中会面临哪些问题,各自需要如何应对。从整体逻辑上还原外卖产品的运营规律。
本文就大家分享最近传播度较为广泛的几个餐饮案例,希望大家能从中发现,转型并不一定要自我革命,也许只需要做出一些小尝试即可。①免费餐厅;②收门票的餐馆;③餐馆一年只能接待8000位客人;④裸男火锅。
单从O2O本身来说,就不能忽略线上那一端的O也垂涎线下那一端O,所以作为传统企业需要进一步去思考由上至下、由下至上的不同路径和各自的优劣势,真正找到通过O2O发展自身电商新业务的方式。
在互联网+年代,餐饮行业从业者必须自己通过互联网去营销,而不是替其营销。①你要看是否能用互联网的方式提高其运转效率;②如果互联网不能为餐饮行业增量,那也要想办法为其降低成本;③要看互联网的参与,能否改变餐厅的管理方式。
产品和营销永远是并行同跑的两条腿,O2O模式下更是如此。在移动互联网、社群经济快速发展的今天,如何能圈住目标消费群体、如何能更有针对性的释放营销价值尤为关键。名人效应、粉丝经济、免费赠送,到头来都是情感上的触动。
包括西田、沃尔玛、Zappos、Staples、Target、劳氏等在内的品牌和营销代理公司纷纷试水数字实验室,任务是重新审视今天消费者的购物方式,思考如何利用他们的手机和社交媒体账户,设计零售的数字体验。