要谈转型先找定位,传统旅行社如何不再“传统”?

摘要 旅游作为体验经济,无论行前、行中,都要求旅游企业提供周到的服务,而提供这些服务都需要人工参与来完成,有温度的服务始终是旅游销售中的关键因素,而这正是传统旅行社可以把握的机会。
要谈转型先找定位,传统旅行社如何不再“传统”? 图片来自“视觉中国”

“没有传统的企业,只有传统的思维”

为什么要用“传统”来形容旅行社?实际上人们在谈论“传统旅行社”的时候,更多的是说旅行社企业经营乏善可陈,完整的错过了10年前中国OTA崛起的机会,也没搭上移动互联网快车,流量红利却结束了,如今面对国内消费升级大潮、越来越年轻的客户,旅行社企业如何发挥优势在新形势下破局,提高盈利能力?

旅游作为体验经济,无论行前、行中,都要求旅游企业提供周到的服务,而提供这些服务都需要人工参与来完成,有温度的服务始终是旅游销售中的关键因素,而这正是传统旅行社可以把握的机会。

旅游产品的销售本质上与百货零售是一个道理,对于消费者而言,他们关心的是能否方便地买到“质优价廉的……

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