二手房装修时代,3空间对精准获客的思考

摘要 张磊认为,伴随消费升级的大背景,新一代消费群体更加在意品质装修服务,而免费噱头低价劣质服务将逐渐被淘汰。做品质装修互联网平台,用品质服务口碑获得精准客户,才是正道。
二手房装修时代,3空间对精准获客的思考

家装行业是一个极度复杂的领域,许多创业者深陷其中,不得出路。然而从IT互联网切入进来的3空间创始人张磊,在口碑工长平台模式上耕耘三年,已取得了不俗的进展。目前在北京已有300多名工长在平台用口碑获取用户,每月有超过3000次客户在线预约口碑工长,并且其中有将近20%的是客户付费预约品质工长。从行业通行的免费噱头劣质服务,到让客户在线付费预约品质服务,3空间开拓了这个行业的新规则。

 进入行业后张磊很快发现,在新房时代,许多装修公司在新交房的小区用免费噱头低价获客,同时在施工过程中不兑现前期承诺,进而获得丰厚的利润。这形成了装修行业劣币驱逐良币的环境。如今一线城市已进入二手房时代,只有那些拥有互联网线上口碑的装修服务者才能存活,大量继续采用免费噱头劣质服……

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